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razor:technical-support [2015/03/18 17:09] cobub 创建 |
razor:technical-support [2017/07/14 11:18] (当前版本) |
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+ | ~~Title:Cobub Razor技术支持 - 开源移动应用运营平台 - 移动统计、移动推送解决方案 - Cobub 移动开发者中心~~ | ||
+ | {{description>Cobub Razor技术支持}} | ||
+ | {{keywords>Cobub Razor,开源移动应用分析,移动分析,移动应用分析,技术支持}} | ||
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+ | ====== 技术支持 ====== | ||
在过去的几个月中,我们收到了一些通过不同途径的技术支持请求,如twitter,Facebook,微博,电子邮件,电话,网站和github。但我们缺乏人力来处理所有的请求。为了减少我们的支持工作量,在遇到一些问题时,请遵循如下步骤获取支持: | 在过去的几个月中,我们收到了一些通过不同途径的技术支持请求,如twitter,Facebook,微博,电子邮件,电话,网站和github。但我们缺乏人力来处理所有的请求。为了减少我们的支持工作量,在遇到一些问题时,请遵循如下步骤获取支持: | ||
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* 查看[[https://github.com/cobub/razor/issues?page=1&state=closed|github上的issues]] | * 查看[[https://github.com/cobub/razor/issues?page=1&state=closed|github上的issues]] | ||
* 查看[[https://groups.yahoo.com/neo/groups/cobubrazor/info|邮件列表]]的以往问题 | * 查看[[https://groups.yahoo.com/neo/groups/cobubrazor/info|邮件列表]]的以往问题 | ||
- | * 特别的,如果是安装方面的问题,请查看[[razor:installation|安装指南]]以及[[razor:how-to-install-cobub-razor-manually|如何手动安装Cobub Razor]] | + | * 特别的,如果是安装方面的问题,请查看[[razor:installation-guide|安装指南]]以及[[razor:how-to-install-cobub-razor-manually|如何手动安装Cobub Razor]] |
同时,我们决定: | 同时,我们决定: | ||
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如何获得我们的商业技术支持? | 如何获得我们的商业技术支持? | ||
- | * 下载订购表格,并签署。 | + | * 下载订购{{:en:razor:order-form.docx|表格}},并签署。 |
* 做付款和扫描或支付账单的截图。 | * 做付款和扫描或支付账单的截图。 | ||
* 把**你的问题,签署订单和支付账单的文件**发给我们的支持团队(support AT cobub.com) | * 把**你的问题,签署订单和支付账单的文件**发给我们的支持团队(support AT cobub.com) | ||
* 我们的同事会与你联系。 | * 我们的同事会与你联系。 | ||
同时,感谢所有支持我们的人特别是在开源社区的朋友们! | 同时,感谢所有支持我们的人特别是在开源社区的朋友们! |